ZoomMed

ZoomMed est constituée le 24 février 2005. À sa tête, Yves Marmet entreprend une nouvelle aventure consacrée aux technologies de l'information pour les professionnels de la santé. La société apparaît au cours de l'année sur le marché boursier canadien — une autre étape de son histoire entrepreneuriale.

L'équipe fondatrice réunit des compétences complémentaires : Marie-Hélène Pinard rejoint les opérations dès 2005 et assumera également les finances à partir de 2007; André Marmet contribue aux affaires corporatives; Benoit Arbour à la commercialisation; Sébastien Ouellet à la technologie. Au cœur du projet se trouve une idée concrète : une ordonnance doit être claire, facilement produite et utile à tous ceux qui participent au traitement.

En octobre 2006, ZoomMed présente officiellement le Prescripteur ZRx. Ce logiciel de prescription électronique accessible par le Web constitue la pièce maîtresse du projet. L'objectif est de permettre au médecin de produire une ordonnance lisible, de retrouver rapidement ses informations et de réduire les étapes inutiles.

Le fonctionnement suit une logique simple : retrouver le patient, choisir et vérifier le traitement, puis transmettre une ordonnance exploitable. Le produit intègre un moteur prédictif présentant les médicaments selon les habitudes de prescription de l'utilisateur, un accès au profil pharmacologique, à l'historique des prescriptions, aux fonctions de renouvellement et à un aviseur thérapeutique pour la détection d'interactions et de duplications.

L'année 2007 marque une progression mesurable de la diffusion du Prescripteur ZRx. Les annonces historiques font état de 340 médecins en février, puis de 532 en avril. En novembre, ZoomMed annonce le franchissement du cap de 1 000 médecins pour ensuite atteindre 4 000— une solution initialement présentée comme une innovation qui commence à s'inscrire dans les habitudes de professionnels de la santé.

De nombreux médecins ont fait part à Yves Marmet de l'impact du Prescripteur ZRx sur la qualité de leurs prescriptions et, par extension, sur la qualité des soins donnés à leurs patients. Dans sa présentation institutionnelle, Yves Marmet décrit cette reconnaissance comme l'accomplissement dont il est particulièrement fier — ramenant l'histoire de l'entreprise à sa finalité : développer un outil capable d'aider les professionnels dans leur pratique et, ultimement, d'être utile aux patients.

À mesure que ZRx se diffuse, ZoomMed multiplie les collaborations : Informatique D.L.D., MCI Medical Clinics, puis Kroll Computer Systems en 2008 pour relier la prescription électronique aux réseaux de pharmacies — dont Rexall. Les usages mobiles transforment les attentes des professionnels; ZoomMed présente ZRx comme une application utilisable au-delà du poste de travail traditionnel.

En 2010, le réseau e-Pic élargit la portée du projet : des échanges électroniques entre médecins, pharmaciens et autres intervenants de santé. En juin 2010, plus de 60 pharmacies participent au réseau. La même année, ZRx Pharma complète l'offre avec un service de communication d'information clinique destiné à l'industrie pharmaceutique. En novembre 2010, la certification Surescripts ouvre la voie au marché américain.

La création de ZoomMed USA en 2009 traduit la volonté d'explorer le marché américain. Une annonce avec Jack Nathan Health, dont les cliniques sont associées à Walmart Canada, illustre l'intérêt pour des réseaux médicaux aux formats variés. En 2011, l'acquisition de Praxis Santé élargit l'écosystème vers les applications de pharmacie — PraxisLab, logiciel infonuagique de gestion du laboratoire de pharmacie.

La période 2012–2013 est marquée par plusieurs collaborations : CareEvolve, Smart eCharts, Staples Canada, MEDAlliance et d'autres partenaires. La page produit mentionne plus de 65 intégrations avec différents systèmes de dossiers médicaux électroniques — une stratégie claire permettant aux éditeurs de DME de proposer une prescription électronique sans reconstruire chacune de ses fonctions.

Le 17 février 2014, ZoomMed annonce une collaboration avec Desjardins Assurances : intégrer certaines informations relatives à la couverture d'assurance au moment où le médecin rédige l'ordonnance, sur ordinateur, tablette ou téléphone intelligent. L'outil ne se limite plus à saisir le nom d'un médicament — il réunit, au bon moment, les renseignements susceptibles d'éclairer une décision pratique.

En septembre 2014, ZoomMed annonce une entente avec TELUS Santé concernant la technologie ZRx et les activités canadiennes associées — soulignant l'intérêt d'un acteur majeur des systèmes de santé pour une technologie développée au Québec. En novembre 2015, Familiprix acquiert les droits restants de PraxisLab, et un accord américain autour de Rx Vigilance « Quick Glance » avec Vigilance Santé complète cette période de reconnaissance.

Le 31 mai 2018, ZoomMed annonce un accord permettant à Groupe KDA de distribuer le Prescripteur ZRx aux États-Unis sous licence non exclusive. Mais c'est au Koweït que s'écrit le chapitre le plus marquant de l'expansion internationale : selon les renseignements fournis par Yves Marmet, le Prescripteur ZRx est déployé dans deux environnements spécialisés — le Al-Rashed Center for Allergy Diseases et le département de cardiologie du Sabah Al-Ahmad Cardiac Center.

Ces implantations montrent la portée que peut prendre une technologie conçue au Québec lorsqu'elle est adaptée à des pratiques hospitalières et spécialisées à l'étranger. Le projet du Koweït donne un visage concret à l'ambition internationale évoquée depuis les premières années de ZoomMed.